Technicien Support H/F

REF RSI - TSC - 10/01/2018

 

LA SOCIETE

Depuis plus de 40 ans, Adventi Informatique, filiale du groupe SOREGOR (1050 collaborateurs), conçoit, développe et commercialise des solutions de gestion à destination des professionnels (TPE/PME). Adventi Informatique est intégrateur de l'ERP DIVALTO et est certifiée « TENOR ».

La société compte aujourd'hui 80 salariés répartis sur 12 sites (dont 11 agences) dans le Grand Ouest : Beaucouzé (siège), Nantes, Tours, Les Sables d'Olonne, Niort, Rochefort, Laval.

 

LE POSTE

Dans un contexte de forte croissance et d'évolutions majeures du système d'information, nous renforçons l'équipe support informatique du Groupe SOREGOR et recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F) en CDI à temps complet pour le site de Beaucouzé (49).

Au sein d'une équipe de composée de plusieurs techniciens support, vous assurerez le support à distance des clients du groupe Soregor.

Vos missions seront les suivantes :


- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs, 
- Résoudre les incidents de son domaine de compétence, 
- Suivre les incidents, 
- Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct,
- Conseiller et former les utilisateurs, 
- Gérer le parc informatique.

 

LE PROFIL

Disposant d'un bac+2 en informatique ou en comptabilité et gestion, vous avez entre 1 et 2 ans d'expérience dans la fonction d'Assistant Utilisateurs.

Doté(e) d'une capacité d'écoute, d'adaptation et de pédagogie, vous possédez le sens du service. Vous êtes rigoureux et curieux.

Une connaissance de logiciel de gestion d'entreprise, de comptabilité ou de paie serait un plus.

 

CONTACT

Merci d'adresser votre lettre de motivation + CV à SOREGOR DRH, par mail à l'adresse : rh-adventi@adventi.fr

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