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Adventi SAV

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Notre logiciel Adventi SAV vous permet de gérer dans un seul outil votre parc client, vos interventions, vos contrats, vos solutions de dépannage...

Fichiers clients

  • - Liaison directe avec le fichier clients d'Adventi gestion

Accès instantané :

  • fiches parc du client
  • dossiers d'intervention en cours
  • planning

Alertes sur dossier

Fiches Parc

  • Multi-sites
  • Liste des interventions en cours
  • Liste des documents commerciaux liés

Interventions

  •  Multi-sites
  • Dictionnarisation du type d'intervention
  • Planification directe multi-user

Visu instantanée :

  • dossiers clos
  • dossier d'un site
  • dossier d'une fiche parc
  • dossier hors parc
  • interventions récentes bornées

Bases de Connaissances

  • Véritable encyclopédie de vos savoirs faire et méthodes
  • Recherche intuitive par mot-clé
  • Classement par familles/sous familles
  • Récapitulation détaillée des différentes interventions, par clients, par dossiers, par intervenants, par matériels.

Edition simple ou détaillée (bornées) :

  • fiche intervention
  • fiche dossier intervention

Mobilité

  • Saisie déportée sur tablette en pocket PC (synchronisation retour atelier)
  • Saisie en temps réel sur tablette PC
  • Impression déportée sur site

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